Verzendbeleid

1. Toepassingsgebied van het verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires die consumenten via de website Gixipartydecor kopen en laten bezorgen op adressen in België.

Dit beleid beschrijft de verwerking van bestellingen, transporttijd, leveringsgebied, verzendkosten en logistieke afspraken, zodat consumenten inzicht krijgen in het leveringsproces na aankoop.

2. Informatie over de website-eigenaar

Deze website is eigendom van GIXI PARTY DECOR LLC en wordt door dit bedrijf beheerd.

Bedrijfsgegevens:

Bedrijfsnaam: GIXI PARTY DECOR LLC

Adres: 4377 DELEON ST, HAINES CITY, FL 33844 Verenigde Staten

EIN: 92-3600514

Telefoon: +1 4438023614

E-mail: info@gixipartydecor.com

Consumenten kunnen bij vragen over levering, de status van bestellingen of aftersales contact met ons opnemen via e-mail.

3. Leveringsgebied

Gixipartydecor biedt consumenten in België bezorgdiensten voor meubels en woonproducten.

Het leveringsgebied omvat heel België, inclusief geldige afleveradressen die door consumenten in België worden verstrekt.

De beschikbaarheid van levering wordt bepaald op basis van het afleveradres, het producttype en de logistieke planning.

4. Verwerkingstijd van bestellingen

Nadat de consument de betaling heeft voltooid en de bestelgegevens zijn bevestigd, start Gixipartydecor met de verwerking van de bestelling.

De verwerking van een bestelling duurt doorgaans 1–3 werkdagen en omvat:

  • bevestiging van de bestelling;

  • voorbereiding van het product;

  • verpakking;

  • organisatie van het transport.

Na afronding van de verwerking wordt de bestelling overgedragen aan een logistieke partner voor verzending.

5. Informatie over transporttijd

Nadat de bestelling is verwerkt en aan de vervoerder is overgedragen, bedraagt de verwachte transporttijd doorgaans 10–15 werkdagen.

De werkelijke levertijd kan worden beïnvloed door factoren zoals:

  • transportroutes;

  • feestdagen;

  • logistieke planning;

  • douaneprocedures.

Consumenten kunnen de status van hun bestelling volgen via de beschikbare trackinginformatie.

6. Verzendkosten

Gixipartydecor hanteert verschillende verzendkosten op basis van het bestelbedrag:

  • Bestellingen vanaf 100 € komen in aanmerking voor gratis verzending;

  • Bestellingen onder 100 € worden belast met een vaste verzendkost van 9,89 €.

De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces. Consumenten kunnen het uiteindelijke bestelbedrag controleren voordat zij de betaling uitvoeren.

7. Logistieke vervoerders

Voor de levering van bestellingen binnen België werkt Gixipartydecor samen met logistieke partners.

Mogelijke vervoerders zijn:

  • DHL;

  • Bpost;

  • UPS Belgium;

  • DPD Belgium.

De specifieke vervoerder wordt geselecteerd op basis van het afleveradres, de productkenmerken en de logistieke planning.

8. Bestelling volgen en leveringsstatus

Na verzending van de bestelling ontvangt de consument relevante logistieke informatie om de transportstatus te controleren.

Met het trackingnummer kan de consument de voortgang van de levering volgen.

Bij vragen over de transportstatus van een bestelling kan de consument contact opnemen met de klantenservice via e-mail.

9. Controle bij ontvangst en retourinformatie

Na ontvangst van het product wordt consumenten aangeraden de verpakking en de staat van het product te controleren.

Wanneer een consument niet tevreden is met het ontvangen product, kan binnen 14 dagen na ontvangst een retouraanvraag worden ingediend.

Het geretourneerde product moet voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • het product verkeert in nieuwe staat;

  • het product is niet gebruikt of gemonteerd;

  • er zijn geen beschadigingen of sporen veroorzaakt door de consument;

  • verpakking en accessoires zijn compleet;

  • de staat van het product heeft geen invloed op verdere verkoop.

Retouraanvragen die aan de voorwaarden voldoen, worden verwerkt volgens het retourbeleid van de website.

10. Klantenservice en vragen over levering

Voor vragen over levering, logistieke informatie of andere gerelateerde zaken kunnen consumenten contact opnemen met Gixipartydecor:

E-mail: info@gixipartydecor.com

Telefoon: +1 4438023614

Openingstijden:

Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time in de Verenigde Staten)

Wij raden consumenten aan om bij voorkeur via e-mail contact met ons op te nemen. Wij beantwoorden verzoeken binnen 24 uur na ontvangst.